本文目录
《行为设计学》基本信息
书名：行为设计学（全四册）
作者：奇普·希思（Chip Heath）、丹·希思（Dan Heath）
类别：行为心理学/用户体验/商业策略
电子书格式：pdf电子书
出版社：中信出版社
出版时间：2018年12月
定价：单册定价约49元，全套约196元
《行为设计学》内容概览
《行为设计学》系列由斯坦福大学商学院教授奇普·希思和杜克大学社会企业发展中心高级研究员丹·希思共同撰写，旨在通过行为科学的视角，揭示人类行为背后的心理机制，并提供实用的方法论，以促进个人和组织层面的积极变化。
该系列共四册，分别为《让创意更有黏性》、《打造峰值体验》、《零成本改变》和《掌控关键决策》。每册书籍都聚焦于一个特定的主题，结合丰富的案例分析和实证研究，深入探讨如何通过设计和引导，影响人们的决策和行为。
无论是市场营销人员、产品经理、教育工作者，还是希望提升个人影响力的普通读者，都可以从中获得启发，掌握行为设计的核心原则和应用技巧。
通过阅读本系列，读者将学会如何构建有吸引力的创意、设计令人难忘的体验、推动行为改变，以及做出更明智的决策，从而在复杂多变的环境中，实现个人和组织的目标。
《行为设计学》系列4册亮点赏析
行为设计学：让创意更有黏性
本册聚焦于信息传播的有效性，探讨了为何某些创意能够深入人心，而另一些则迅速被遗忘。作者提出了“SUCCES”模型，即简单（Simple）、意外（Unexpected）、具体（Concrete）、可信（Credible）、情感（Emotional）和故事（Stories），作为构建黏性创意的六大原则。
通过分析广告、教育、公共政策等领域的成功案例，书中展示了如何运用这些原则，使信息更具吸引力和说服力，从而在信息过载的时代脱颖而出。
行为设计学：打造峰值体验
本册强调了在用户体验中创造“峰值时刻”的重要性，指出人们对经历的记忆往往取决于其中的高峰和结尾。作者提出了四个关键元素：提升（Elevation）、洞察（Insight）、荣耀（Pride）和连接（Connection），作为设计难忘体验的核心要素。
通过分析企业、教育和医疗等领域的实践案例，书中指导读者如何在关键时刻创造积极的情感体验，从而增强用户满意度和忠诚度。
行为设计学：零成本改变
本册探讨了行为改变的心理机制，提出了“骑象人-大象-路径”模型，分别代表理性思维、情感驱动和环境因素。作者强调，成功的行为改变需要同时调动这三方面的力量。
书中提供了多种实用策略，如设定明确目标、营造支持性环境和激发内在动机，帮助个人和组织在资源有限的情况下，实现有效的行为转变。
行为设计学：掌控关键决策
本册聚焦于决策过程中的常见偏差和陷阱，揭示了人们在面对复杂选择时，如何受到情绪、认知偏差和社会影响的干扰。作者提出了“WRAP”框架，即拓宽选项（Widen your options）、现实测试（Reality-test your assumptions）、远离短期情绪（Attain distance before deciding）和准备失败（Prepare to be wrong），以提升决策质量。
通过丰富的案例分析，书中指导读者如何识别和规避决策中的误区，做出更理性和有效的选择。
《行为设计学》读后感
《行为设计学》系列以深入浅出的方式，将行为科学的理论与实践相结合，提供了系统的行为设计方法论。每册书籍都围绕一个核心主题，结合实际案例，帮助读者理解并应用行为设计的原理。
通过阅读本系列，我深刻认识到行为设计在日常生活和工作中的广泛应用，无论是提升个人影响力，还是优化用户体验，都离不开对人类行为的深入理解和巧妙引导。这套书籍不仅拓展了我的视野，也为我提供了实用的工具和策略，值得反复阅读和实践。
