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《绝对成交话术内训手册》基本信息
书名：绝对成交话术内训手册
作者：迈克·舒尔茨（Mike Schultz）
类别：销售话术/销售管理/商业沟通
电子书格式：pdf电子书
出版社：中国财政经济出版社
出版时间：2015年10月
定价：49.00元
书号：ISBN 978-7-5095-6494-1
《绝对成交话术内训手册》内容简介
《绝对成交话术内训手册》是国际著名销售培训专家迈克·舒尔茨精心编写的实战型销售沟通指南。本书围绕“高效成交的语言艺术”展开，专注于话术设计、情境模拟与客户异议处理的实操训练，是为销售团队内部培训量身定制的一部专业手册。
本书从销售会谈的准备工作讲起，逐步引导读者掌握如何通过问题引导、需求挖掘、价值呈现到最终达成交易的全过程话术策略。它将销售对话拆解为结构化场景，并配以标准话术模板，使销售人员能在面对客户时迅速做出应对，避免语言失误影响成交。
与一般销售类书籍不同，该手册特别注重实用性与可复制性，不讲空洞理论，只讲“该说什么、怎么说、说几句最有效”。书中不仅提供了数十种场景下的对话模板，更穿插了团队训练小技巧与角色扮演建议，便于企业内部开展销售演练。
其中，“FABE法则”、“SPIN提问法”、“反对意见四步化解法”等话术框架被系统引入，为销售新手提供了极具实操价值的“即学即用”工具；同时也帮助有经验的销售人员系统梳理语言策略、优化沟通结构。
尽管书籍整体以美国销售文化为背景，但所涉及的语言原则和表达逻辑具有高度通用性，经简要本土化即可灵活运用于中文销售环境，是跨文化销售技巧学习的实用参考读物。
《绝对成交话术内训手册》读后感
阅读《绝对成交话术内训手册》让我深刻意识到，成交并不是靠话多取胜，而是靠“说对话”来达成。在书中，我不仅学到了大量实用的销售语言技巧，更重要的是学会了如何根据客户心理动态去引导沟通，从而提升影响力。每一个标准话术背后都藏着深刻的逻辑和情境判断力，这种结构化的表达训练让我在面对客户时更从容、更有策略。
尤其是对于一些常见异议的应对模板，我在日常工作中已经开始尝试运用，并取得了明显效果。这本书不仅提升了我的销售表现，更让我对“沟通即成交”的理念有了全新理解，是一本值得反复研读、实操并行的沟通宝典。
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